제목: [안내] 7월 컴퓨터 원격지원서비스 안내 (실로암)
등록: 2020-06-30 16:49:44
실로암시각장애인복지관 정보기기지원팀에서는 시각장애인의 원활한 컴퓨터 사용을 위하여 원격지원을 통한 실시간 수리서비스를 제공합니다. 필요하신 분들은 아래의 사항을 참고하시여 연락주시기 바랍니다.
- 아 래 -
1. 기간 : 2020년 1월 2일(목) ~ 2020년 12월 18일(금)
평일 10시 ~ 17시
※ 야간원격지원서비스는 2020년 6월 말일자로 종료되었습니다. (아이프리 공지사항 12836번, 넓은마을 지난공지 49277번 참조)
2. 대상: 인터넷이 연결된 컴퓨터(인터넷 익스플로러8 이상)를 소유하고 있는 등록시각장애인
※ 운영체제인 윈도우 XP 환경이나 윈도우 VISTA 환경에서 접속이 불가능 할 수 있습니다.
3. 사업 내용
- 시각장애관련 환경설정, 프로그램 설치 및 관리
- 각종 소프트웨어 패치 및 업그레이드
- 오류를 일으키는 프로그램의 문제 수정 및 재설치
- 바이러스 및 악성코드 예방과 치료
- 그 외 컴퓨터사용 시 발생되는 각종 소프트웨어적인 문제들을 해결
4. 접수방법
- 웹아이프리 (http://www.eyefree.org) 또는 원격제어(http://113366.com/08)접속
- 원격제어PC수리 링크 접속
- 02-880-0808 원격지원 전용전화번호로 연결 후 접속
- 원격지원을 통해 컴퓨터에 대한 개인데이터 백업서비스는 제공하지 않습니다. (데이터 손실에 대한 책임은 지지 않습니다)
- 개인정보 보호에 따라 원격지원을 통한 특정사이트 가입, 쇼핑, 결제, 주식 등은 지원이 불가합니다.
- 다른 이용자의 기회 보장을 위해, 원격지원서비스 횟수는 1인(컴퓨터 연결) 하루 2회로 제한합니다.
- 원격전용전화번호(02-880-0808) 폭주 시 ARS 안내에 따라 연락 가능한 전화번호를 남겨주시면 순차적(2회 부재중일시 다음 순번으로 이동)으로 연락드리겠습니다.
※ 기타 문의 사항은 정보기기지원팀 02)880-0543로 연락해 주시기 바랍니다.
※ 본 사업은 복권기금을 지원받아 운영되는 사업입니다.
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