넓은마을

안녕하세요 엠브이아이입니다

최근 엠보이스 서버 업데이트를 진행하며 하루 정도 음성비서 기능이 작동하지 않았습니다

불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며 아래 방법으로 업데이트 시 정상적으로 사용 가능합니다

이 내용을 들으신 분들은 주변 시각장애인분들께도 꼭 공유 부탁드립니다

엠보이스 업데이트 방법

1 엠블루 오른쪽 측면 버튼 두 개 중 아래 잠금 버튼을 눌러 화면을 켭니다

2 홈 버튼을 눌러 홈화면 또는 엠데스크탑이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 엠스토어에서 확인을 누릅니다

3 로딩성공이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 최근 업데이트에서 확인을 누릅니다

4 최근업데이트 목록 화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 엠안드로이드 업그레이드 가능에서 확인을 누릅니다

5 앱 작업화면이라는 음성이 나오면 아래 버튼을 눌러 다운로드 후 자동설치에서 확인을 누릅니다

위 과정을 완료하시면 음성으로 전화걸기 문자보내기 등 엠보이스 기능이 다시 정상 작동합니다

더불어 연락 관련 안내드립니다

최근 전화를 걸어도 연결이 안된다는 문의가 많았습니다

모든 직원이 전화를 받고 있지만 하루에 부재중 전화가 약 오백 건 이상 오는 상황으로 일부러 받지 않는게 아니라는 점 양해 부탁드립니다

그래서 통화가 필요하신 분은 소리샘 게시판 또는 아래 번호로 문자 남겨주시면 확인 후 순차적으로 전화드리겠습니다

번호는 010 4714 4358 입니다

엠블루를 수월하게 사용하실 수 있도록 음성매뉴얼 제작도 진행중입니다

현재 전문가를 초빙해서 제작을 시작했고 자주 묻는 질문에 대해 소리샘 엠브이아이 개발자 포럼 자료실에 업로드 할 예정입니다

종종 소리샘 들어오셔서 매뉴얼 확인 부탁드립니다

그럼 좋은 하루 되시길 바라며 쌀쌀한 날씨에 감기 조심하시길 바랍니다

감사합니다

엠브이아이 올림