넓은마을

실로암시각장애인복지관 기기지원팀에서는 시각장애인의 원활한 컴퓨터 사용을 위하여 원격지원을 통한 실시간 수리서비스를 제공합니다. 필요하신 분들은 아래의 사항을 참고하시어 연락주시기 바랍니다.

- 아 래 -

1. 기간 : 2026년 1월 7일(수) ~ 2026년 12월 24일(목) 평일 10시 ~ 17시

2. 대상:

인터넷이 연결된 컴퓨터(인터넷 익스플로러11 이상)를 소유하고 있는 등록 시각장애인

※ 윈도우7 이하 운영체제에서는 접속이 불가능 할 수 있습니다.

3. 사업 내용

- 시각장애 관련 윈도우 기본 환경설정, 프로그램 설치 및 관리

- 각종 소프트웨어 패치 및 업그레이드

- 오류를 일으키는 프로그램의 문제 수정 및 재설치

- 바이러스 및 악성코드 예방과 치료

- 그 외 컴퓨터사용 시 발생되는 각종 소프트웨어적인 문제들을 해결

4. 접수방법: 02-880-0808 원격지원 전용 전화번호로 접수

5. 접속방법: 아래의 방법 중 한가지로 접속

1) 아이프리 사이트(https://eyefree.org/com.php) 접속 및 프로그램 다운로드

2) 원격지원사이트 (https://113366.com/08) 접속 및 원격지원시작 후 프로그램 다운로드

3) 본 공지에 첨부되어 있는 첨부파일 설치

6. 원격지원 이용시 참고사항

- 원격지원을 통해 컴퓨터에 대한 개인데이터 백업서비스는 제공하지 않습니다. (데이터 손실에 대한 책임은 지지 않습니다)

- 개인정보 보호에 따라 원격지원을 통한 특정사이트 가입, 쇼핑, 결제, 주식 등은 지원이 불가합니다.

- 다른 이용자의 기회 보장을 위해, 원격지원서비스 횟수는 1인(컴퓨터 연결) 하루 2회로 제한합니다.

- 원격제어는 컴퓨터 수리의 목적으로 특정프로그램(센스리더, 센스월드, 엑셀, 한글워드, 오디션 등)의 사용 방법이나 활용에 대해 설명해 드릴 수 없습니다. 센스리더나 센스월드 관련 사용방법은 엑스비전테크놀러지(02-888-1623), 그 외의 프로그램에 대한 사용방법 문의는 각 복지관 교육팀으로 연락하시기 바랍니다.

- 원격전용전화번호(02-880-0808) 연결 시 ARS 안내에 따라 연락 가능한 전화번호를 남겨주시면 순차적(전화연결 2회 부재중일시 다음 순번으로 이동)으로 연락드립니다.

※ 기타 문의 사항은 기기지원팀 02)880-0541로 연락해 주시기 바랍니다.

※ 본 사업은 복권기금을 지원받아 운영되는 사업입니다.