제목: [안내] 카카오톡 채팅방 메시지 접근성 개선 소식(카카오)
작성자: 실로암(siloam)
작성일시: 2026-10-27 11:00:40.541265
조회수: 97

본문내용
안녕하세요. 실로암시각장애인복지관에서 안내드립니다.

안녕하세요, 카카오입니다.
저희는 장애 유무와 관계없이 누구나 카카오 서비스를 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 접근성을 준수하기 위해 노력하고 있습니다.
오늘은 카카오톡을 모바일에서 스크린리더로 이용하는 분들께 반가운 소식을 전해드리려고 합니다.
카카오톡 채팅방에서 자주 사용하는 메세지의 접근성이 개선되었습니다.
그동안 VoiceOver나 TalkBack으로 카카오톡 메시지를 확인할 때 불편했던 부분을 개선하여, 채팅 내용을 더 빠르고 편리하게 확인할 수 있도록 했습니다.
주요 개선사항 (v26.9.0)

첫째, 메시지 하나를 한 번에 읽습니다. 한 손가락으로 오른쪽으로 한 번 쓸어 넘기면(스와이프) 보낸 사람, 내용, 시간을 이어서 들을 수 있습니다. 이전에는 이름, 내용, 프로필 보기, 공유를 각각 따로 읽어 여러 번 쓸어 넘겨야 했습니다.
둘째, 프로필 보기와 공유는 메시지에 머문 상태에서 바로 사용할 수 있습니다. 이전에는 프로필 보기 버튼과 공유 버튼이 메시지마다 따로 읽혀서, 다음 메시지로 가려면 이 버튼들을 거쳐야 했습니다. 이제는 필요할 때 메시지에서 한 손가락으로 위아래로 쓸면 됩니다. 이 기능을 iPhone(VoiceOver)에서는 '동작', Android(TalkBack)에서는 '작업'이라고 합니다. 
셋째, 같은 내용을 두 번 읽지 않습니다. 예를 들어 장소를 공유한 메시지는 이전에는 장소 이름과 주소를 두 번씩 읽었지만, 이제는 한 번만 읽습니다.
자세한 변경 내용과 사용 방법은 첨부한 가이드에서 확인할 수 있습니다.

사용해 보시고, 불편한 점이나 개선이 필요한 부분이 있다면 언제든 고객센터를 통해 의견을 보내주세요.
여러분의 경험과 의견은 더 나은 카카오톡을 만드는 데 큰 힘이 됩니다.
이번 개선을 통해 카카오톡에서 메시지를 확인하고 대화를 나누는 경험이 한층 편리해지기를 기대합니다. 
앞으로도 누구나 편리하게 소통할 수 있도록 꾸준히 노력하겠습니다.
감사합니다.